Nová legislatívna povinnosť od 19. júna 2026
Pripravte svoj e-shop na online odstúpenie od zmluvy
Pripravte svoj e-shop na online odstúpenie od zmluvy
- Home >
- Podpora
Podpora nahlásenie incidentu pre podporu riešení NextCom
Pred kontaktovaním podpory sa uistite či máte zaplatený príslušný balík podpory pre aktuálne obdobie.
-
NEXTSHOP
B2B & B2C
-
POHODACONNECTOR
ONLY
-
POHODACONNECTOR
EXPEDÍCIA
-
SERVER POHODA
CLOUD:POHODA
Nahlásenie incidentu na podporu riešení NextCom. podpora@nextcom.sk+421 45 3 700 333Po – Pi 9:00–17:00+421 917 333 036
Pred kontaktovaním podpory sa uistite či máte zaplatený príslušný balík podpory pre aktuálne obdobie.
Vzdialená podpora cez NextCom Support
Inštrukcie k stiahnutiu:
-
Pri poskytovaní telefonickej technickej podpory klientom používame program "TeamViewer". Naši technici Vás môžu požiadať o stiahnutie programu z tejto stránky. Nachádza sa tu upravená verzia TeamViewerQS, ktorá sa neinštaluje. Po stiahnutí stačí program spustiť. Dôležité je, aby nebežala na Vašom počítači iná verzia. V takomto prípade je potrebné inú verziu programu TeamViewer najskôr ukončiť a až potom spustiť TeamViewerQS z tejto stránky. Po ukončení podpory stačí ukončit program a spojenie sa preruší.